Clientes querem experiências digitais

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Clientes Querem Experiencias Digitais

 

As novas tecnologias permitem que as organizações agreguem valor aos seus negócios, e não o contrário. Para isso, as empresas precisam adequar-se à evolução tecnológica.

Tanto no setor privado como no público, a experiência digital já é uma exigência da sociedade. Nesse contexto, as inovações devem continuar e em ritmo acelerado.

Então, confira algumas das tendências da digitalização, abaixo: 

  • Parcerias com Startups: Elas podem desenvolver soluções inovadoras interessantes às organizações. Sendo assim, grandes empresas investirão cada vez mais nesses projetos; 
  • Adaptação contínua: Não existe mais espaço para empresas com planejamentos engessados. Mesmo aqueles de longo prazo devem ser flexíveis a inovações importantes; 
  • Desenvolvimento de plataformas adequadas: As organizações buscarão constantemente softwares que atendam às suas necessidades individuais. Elas não se contentam mais com plataformas que satisfaçam apenas necessidades básicas; 
  • Internet das Coisas (IoT): A Internet of Things é tratada como a de maior potencial nos próximos anos. Em resumo, consiste na conexão das “coisas” do mundo real com o digital; 
  • Mensuração de dados: Coletar e saber analisar dados é essencial nessa era digital, especialmente para o setor de marketing. A tendência é de que as ferramentas de captação estejam ainda mais integradas aos sistemas produtivos.  

Ou seja, o sistema de uma empresa interligado pela internet e com capacidade de coletar e transmitir dados através de sensores e de tecnologias em aprimoramento só tende a crescer.

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