Indiferente se o seu negócio é focado no marketing B2B ou no marketing B2C, é preciso entender o padrão da curva da adoção quando uma inovação precisa ser vendida ou lançada. Pelo simples fato que, esse estudo, desenha o comportamento e o processo social de difusão da informação. Entendemos que o conceito de inovação pode […]
Imagine que você irá fazer uma viagem. Existem duas opções: verificar com antecedência os preços para determinada época do ano, quais são os passeios a serem feitos, qual a hospedagem com melhor custo-benefício e, é claro, o que há de recursos financeiros disponíveis em sua conta bancária. Ou, na segunda opção, pode simplesmente ir. Emocionante? […]
Nas primeiras visitas que fazemos a um cliente novo ou prospect, percebemos a preocupação do marketing ou dono da empresa de certificar-se que entendemos a diferença entre uma venda para B2B e B2C. Muitas vezes o cliente não está familiarizado com o termo e demora para expressar a dúvida. Por isso, acho importante alinhar esse […]
Sua marca é bem posicionada no mercado? Se você ainda não tinha se preocupado com isso antes, é hora de passar a pensar mais sobre posicionamento de marca e o que sua empresa transmite aos clientes e consumidores. Seja o empreendimento um negócio B2B (business to business) ou B2C (business to consumer), ter uma marca […]
Esse post tem o objetivo de dividir com você um pouco mais sobre a nossa história e os motivos que nos levaram a criar a Converta Mais. O Marketing digital transformou o nosso negócio Com mais de 14 anos de experiência em comunicação e marketing, começamos a trabalhar nesse setor como uma agência […]
Nosso país é reconhecidamente desafiador para a indústria. O setor precisa enfrentar custos elevados de energia, uma pesada tributação e dificuldades logísticas enquanto mantém em ordem os encargos trabalhistas. Somando isso a um ambiente quase constante de crise, fica evidente a necessidade das empresas se renovarem continuamente. E como instrumento crucial para desenvolvimento de negócios […]
Existem alguns segmentos de mercado que estão sujeitos a limitações e condições especiais para trabalhar qualquer esforço de marketing, por questões morais e éticas. Entre os principais exemplos, temos advogados e médicos. Certamente um médico anunciando “três cirurgias pelo preço de uma” ou um advogado oferecendo “desconto no habeas corpus” é uma ideia absurda. Mas serve […]
É válido formular a proposta de negócio com foco no relacionamento com o cliente? Sim, justamente porque o atendimento no e-commerce é tudo! É por meio da relação com cada pessoa que compra os produtos online, que a loja ganha status e credibilidade. Quando os usuários avaliam positivamente o e-commerce, os clientes entram, navegam e compram com mais […]
Quando você começou sua operação online, abrindo um e-commerce de calçados, provavelmente passou por um período de 6 meses, até que as vendas começaram a acontecer em um volume considerável. Em 1 ano suas vendas continuaram crescendo, porém em um ritmo mais lento. Até que, em alguns meses seguintes elas estagnaram. Se você se identifica […]
Grandes players do varejo digital possuem uma ampla equipe de profissionais em busca de melhorias de desempenho. Seja na área de marketing digital, negócios, tecnologia, business intelligence ou jornada de compra do cliente. Uma verdadeira gestão profissional de e-commerce. Estas equipes na verdade são departamentos com pessoal especializado e focado em extrair o melhor resultado […]
Mais do que um site que atraia pelo visual, é preciso valorizar também o conteúdo com menus bem estruturados e objetivos comerciais claros. Navegação intuitiva, simples e no caso de um e-commerce o produto procurado deve ser facilmente encontrado pelos seus clientes. As melhores práticas de usabilidade e experiência do usuário (UX) precisam trabalhar juntas […]
