A 4ª Revolução Industrial já não é apenas uma tendência de mercado, mas a realidade. Para gerar receitas, as manufaturas terão de inovar.

O caminho é lançar produtos e serviços cada vez mais completos em termos de soluções e mais personalizados para agradar ao consumidor. Se não o fizerem, a concorrência fará.

As organizações que direcionarem o foco para produtos industriais com características digitais irão ampliar seu portfólio, ganhos financeiros e de reputação de marca.

Os consumidores serão a base das mudanças nas cadeias de valor e levarão à personalização de produtos e serviços de acordo com suas necessidades.

Entender, encantar e manter o cliente é outro desafio da transformação digital, após vencida a etapa de adaptação às novas tecnologias.